En la ciudad de La Paz, la mayoría de los usuarios del transporte público está familiarizada con el reglamento que rige la conducta de los choferes de camiones. Sin embargo, pocos conocen que también existen normativas que regulan el comportamiento de los propios pasajeros, las cuales deben ser respetadas para evitar ser desalojados de la unidad.
De acuerdo con el reglamento de Transporte Público de Carga y Pasajeros de La Paz, se establecen una serie de derechos y responsabilidades para los usuarios. Mientras que en el transporte foráneo se permite ocupar un asiento designado hasta el final del viaje y llevar hasta 35 kilos de equipaje, en el caso de los camiones locales se reduce este límite a 15 kilos.
Entre los derechos de los pasajeros se incluye el permiso para llevar lazarillos o perros guías para personas con discapacidad visual. Además, tienen el derecho a recibir un trato adecuado por parte de los choferes, a utilizar unidades en buenas condiciones y limpias, que no representen riesgo para su integridad, así como a llegar a su destino puntualmente.
Sin embargo, existen prohibiciones para los usuarios que deben ser acatadas. Estas incluyen la prohibición de ingerir bebidas alcohólicas o fumar dentro de la unidad, así como transportar artículos que puedan representar un peligro para otros pasajeros, como solventes, sustancias corrosivas o mercancías voluminosas. Ante estas acciones, los choferes tienen la justificación para negar el servicio.
