Conflicto entre cliente y dueña de autolavado en Los Cabos se vuelve viral por inesperado cobro
Un desacuerdo entre un cliente y la dueña de un autolavado en Los Cabos se volvió viral en redes sociales debido a la forma en que el usuario reclamó un supuesto cobro indebido en su tarjeta bancaria.
De acuerdo con la versión del cliente, el servicio contratado tenía un costo de 190 pesos; sin embargo, al revisar su estado de cuenta, notó un cargo de 1,200 pesos, lo que lo llevó a confrontar al negocio. La discusión fue grabada y compartida en plataformas digitales, donde rápidamente generó opiniones divididas.
En el video, se observa al cliente exigiendo una explicación y la devolución del dinero, mientras la propietaria del establecimiento argumenta que se trata de un error bancario y que el cobro realizado por el autolavado fue el correcto.
El video del incidente muestra a Miguel comportándose de manera agresiva y amenazante. En el video, se le escucha decir: «¿Tú crees que voy a venir a reclamar por menos de 200 pesos? Yo no voy a cobrar 1,200 pesos, los meo, los zurro, es más, te hago un cagadero aquí y te cobro los 1,200″. La encargada del establecimiento le pidió que se retirara y le mostró el váucher que confirmaba el cobro de 190 pesos.
Además, la encargada mencionó que Miguel también había causado problemas en un restaurante cercano antes de llegar al carwash. «Me comentaron los de mariscos Freddys que te sacaron del restaurante porque también faltaste el respeto allá», añadió.
El carwash ha solicitado a Miguel que rastree la cuenta bancaria desde la cual se realizó el supuesto cobro de 1,200 pesos para aclarar la situación. Mientras tanto, el establecimiento mantiene su postura de que el cobro fue de 190 pesos y no de 1,200, como afirma Miguel.
El caso ha generado un intenso debate en redes sociales, donde algunos usuarios defienden el derecho del cliente a reclamar por un cobro erróneo, mientras otros argumentan que la situación pudo haber sido un malentendido con la institución financiera y no una acción deliberada del negocio.
Hasta el momento, no se ha confirmado si el banco ha procesado alguna devolución ni si el cliente tomará acciones legales. No obstante, la polémica ha puesto en evidencia la importancia de revisar los cobros en transacciones bancarias y exigir claridad en los pagos digitales.
